În primele nouă luni ale acestui an, Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a amendat mai multe agenţii de turism cu 115.900 lei în total.
Autoritatea a precizat că amenzile au fost aplicate în special pentru că nu s-au respectat condiţiile contractuale şi pentru lipsa unor informaţii esenţiale din contracte, însă nu a menţionat care sunt companiile amendate.
O altă neregulă constatată de inspectorii ANPC în rândul companiilor din turism este neinformarea consumatorului cu 15 zile înainte de schimbarea locului sejurului.
Firmele au mai fost amendate din cauză că nu au aplicat reducerea anunţată sau pentru că mijloace de transport au avut întârzieri.
De asemnenea, ANPC a sancţionat unele companii pentru comportament incorect, sau chiar a decis închiderea temporară a firmei, până la remedierea deficienţelor, sau restituirea contravalorii pentru serviciile de care turiştii nu au beneficiat.
În 2015, ANPC a aplicat amenzi în rândul agenţiilor de turism în valoare de 174.300 lei.