Începând cu 1 mai 2015, cardul naţional de sănătate va deveni unicul instrument de decontare şi validare a serviciilor medicale. Până în prezent, circa 13,5 milioane de asiguraţi au intrat în posesia acestui card, iar cei peste 500.000 de asiguraţi care nu au primit cardul sunt aşteptaţi la sediile Caselor de asigurări sau la medicii de familie pentru a-l ridica.
În cazul în care asiguraţii nu doresc să utilizeze cardul de sănătate din motive religioase şi de conştiinţă, au ca alternative adeverinţa de înlocuire a cardului de sănătate eliberată la cerere de către Casele de asigurări de sănătate, care are valabilitatea de 3 luni.
Proiectul privind funcţionarea cardrului reglementează şi modul de eliberare a unui nou card, în cazul pierderii, distrugerii sau a modificării datelor personale. În aceste situaţii asiguratul va fi nevoit să depună, la Casa de asigurări, o cerere tip, copie de pe CI şi actele doveditoare pentru plata contravalorii cardului şi a cheltuielilor de distribuire prin servicii poştale. După depunerea documentelor, asiguratul va primi acasă, în termen de 30 de zile, noul card.