La 10 august 2015, preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), Marius Dunca, a anunţat că o bancă importantă din România a fost sancţionată cu 40.000 de lei pentru încasarea de comisioane ilegale la creditele ipotecare şi la cele de nevoi personale, în total fiind prejudiciaţi 27.000 de clienţi.
Ordinul emis de ANPC a fost contestat de bancă, aceasta din urmă susţinând că nu a aplicat comisioane adiţionale clienţilor ale căror contracte au fost modificate în 2010. Pe lângă aceasta instituţia banacară este obligată să întreprindă măsuri pentru aducerea la conformitate a tuturor contractelor de credit în termen de 30 de zile, începând cu 3 august 2015.
În ceea ce priveşte creditele de nevoi personale, Marius Dunca a precizat că sunt afectaţi 15.000 de clienţi, existând deja un precedent, pentru 11 dintre ei banca restituind deja banii încasaţi ca şi comisioane ilegale.